Conscient de l’évolution rapide de l’économie mondiale et de l’impact de la révolution numérique sur les chaînes de valeurs, le Groupe Tanger Med a mis en œuvre une stratégie proactive de digitalisation visant à moderniser ses opérations portuaires et à garantir sa compétitivité à l’échelle internationale.
La feuille de route adoptée par le Groupe a été élaborée en procédant à un benchmark international couvrant à la fois les principaux ports et zones industrielles et logistiques de référence ainsi que des industries ayant mené une transformation digitale réussie de leurs activités.
Reconnu pour son excellence en technologie et en numérique, le complexe portuaire s’est lancé dans une ambitieuse transformation digitale, tant interne qu’externe. Cette initiative vise à le positionner en tant que smart port de référence, tout en le hissant au rang de leader de la digitalisation de la chaîne de valeur logistique à l’échelle africaine et internationale.
Au sein du Groupe, la digitalisation est un levier crucial pour optimiser les flux logistiques, améliorer l’expérience des clients marchands et passagers, et stimuler l’innovation au sein de la communauté portuaire. D’où l’inclusion de l’intelligence artificielle (IA) et la blockchain dans le processus de modernisation des infrastructures et des processus de Tanger Med, qui s’engage également à cultiver une culture organisationnelle agile, et à renforcer ses capacités en matière de cybersécurité et de gestion des données.
Les objectifs stratégiques exprimés à travers la stratégie digitale s’articulent autour des axes suivants :
Le développement d’une organisation et d’un écosystème propice à l’innovation à travers
- La mise en place d’une organisation digitale agile et alignée sur les enjeux émergents du numérique
- Un écosystème riche et diversifié d’innovation et d’incubation de startups au profit de l’économie marocaine.
Le renforcement de la compétitivité de l’écosystème logistique régional et national à travers
- Le développement d’une offre de solutions digitales performantes et attractives (IA, drones, blockchain, etc.) au profit de l’écosystème portuaire du groupe Tanger Med
- Le positionnement du digital au service de l’efficience et la création de valeur au niveau de la zone franche Tanger Med
- L’expérience client au cœur des démarches de transformation et de digitalisation du groupe Tanger Med
- La participation à l’alignement des pratiques des opérateurs logistiques du Royaume sur les standards internationaux en matière de digitalisation, d’optimisation et d’efficience des processus logistiques.
Le soutien au commerce extérieur et aux plateformes logistiques à l’échelle continentale à travers
- Le positionnement du groupe Tanger Med comme acteur majeur du commerce extérieur au Maroc
- Le transfert du Leadership du groupe Tanger Med en matière de digitalisation à destination des ports et plateformes logistiques africaines
Le partage et la mise en valeur des données dans un cadre sécurisé et cyber-résilient à travers
- Une cyber-résilience du groupe Tanger Med sur l’ensemble de sa chaîne de valeur et des activités de l’écosystème portuaire
- La structuration et normalisation du dispositif de gestion des données au sein du groupe Tanger Med
- L’innovation et la construction de nouveaux « Business Model » autour du partage et de la valorisation des données.
La déclinaison de ses orientations stratégiques a permis d’identifier un portefeuille de projets structurants qui s’inscrit à la fois dans la continuité des initiatives de digitalisation entamée par le groupe et qui intègre un ensemble de projets innovants s’appuyant sur des technologies émergentes tels que la blockchain, l’usage des drones, la cyber sécurité et l’usage des données pour la construction de nouveaux business model etc.
La mise en œuvre de cette feuille de route et la concrétisation de ces chantiers permettra au groupe Tanger Med de se positionner en tant qu’un acteur logistique holistique et transversal « digital end-to-end » accompagnant les opérateurs économiques sur l’ensemble de la chaîne de valeur logistique internationale.
