Face à l’évolution rapide de l’économie mondiale et à l’essor des technologies numériques, le Groupe Tanger Med a déployé une stratégie ambitieuse de digitalisation. Cette démarche vise à moderniser les opérations portuaires, renforcer la performance globale du complexe, et consolider sa place parmi les plus grandes plateformes logistiques mondiales.
Une stratégie digitale structurée et intégrée
Élaborée de manière collaborative et fondée sur des benchmarks internationaux, la stratégie digitale de Tanger Med repose sur trois axes principaux :
- L’optimisation des opérations portuaires et logistiques
- L’amélioration de la satisfaction client
- La création de services à forte valeur ajoutée
Technologies avancées et gouvernance des données
La transformation digitale du Groupe s’appuie sur l’intégration de technologies innovantes telles que l’intelligence artificielle (IA), la blockchain et l’Internet des objets (IoT). Une architecture data robuste permet la gestion, l’analyse en temps réel et le partage sécurisé des données, facilitant la prise de décision à tous les niveaux.
En parallèle, une stratégie de cybersécurité complète a été mise en œuvre pour protéger les données tout au long de leur cycle de vie, grâce à une infrastructure réseau renforcée et résiliente face aux menaces numériques. Un plan de conduite du changement accompagne cette transformation afin d’impliquer l’ensemble des collaborateurs.
Le développement d’une organisation et d’un écosystème propice à l’innovation à travers
La mise en place d’une organisation digitale agile et alignée sur les enjeux émergents du numérique
Un écosystème riche et diversifié d’innovation et d’incubation de startups au profit de l’économie marocaine.
Le renforcement de la compétitivité de l’écosystème logistique régional et national à travers
Le développement d’une offre de solutions digitales performantes et attractives (IA, drones, blockchain, etc.) au profit de l’écosystème portuaire du groupe Tanger Med
Le positionnement du digital au service de l’efficience et la création de valeur au niveau de la zone franche Tanger Med
L’expérience client au cœur des démarches de transformation et de digitalisation du groupe Tanger Med
La participation à l’alignement des pratiques des opérateurs logistiques du Royaume sur les standards internationaux en matière de digitalisation, d’optimisation et d’efficience des processus logistiques.
Le soutien au commerce extérieur et aux plateformes logistiques à l’échelle continentale à travers
Le positionnement du groupe Tanger Med comme acteur majeur du commerce extérieur au Maroc
Le transfert du Leadership du groupe Tanger Med en matière de digitalisation à destination des ports et plateformes logistiques africaines
Le partage et la mise en valeur des données dans un cadre sécurisé et cyber-résilient à travers
Une cyber-résilience du groupe Tanger Med sur l’ensemble de sa chaîne de valeur et des activités de l’écosystème portuaire
La structuration et normalisation du dispositif de gestion des données au sein du groupe Tanger Med
L’innovation et la construction de nouveaux « Business Model » autour du partage et de la valorisation des données.
La déclinaison de ses orientations stratégiques a permis d’identifier un portefeuille de projets structurants qui s’inscrit à la fois dans la continuité des initiatives de digitalisation entamée par le groupe et qui intègre un ensemble de projets innovants s’appuyant sur des technologies émergentes tels que la blockchain, l’usage des drones, la cyber sécurité et l’usage des données pour la construction de nouveaux business model etc.
La mise en œuvre de cette feuille de route et la concrétisation de ces chantiers permettra au groupe Tanger Med de se positionner en tant qu’un acteur logistique holistique et transversal « digital end-to-end » accompagnant les opérateurs économiques sur l’ensemble de la chaîne de valeur logistique internationale.
